Публичная оферта клуба «ИИ гонка»

Публичная оферта клуба-тренажёра «ИИ гонка»

Редакция от [дата публикации]. Действует с момента размещения в боте @ii_gonka_bot и в приложении «ИИ гонка».

1. Кто мы и о чём этот договор

Исполнитель: [ИП Фамилия Имя Отчество / ООО «Название» / самозанятый Фамилия И. О.], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [номер]. Дальше в тексте мы называем себя «Клуб».
Клуб даёт доступ к клубу-тренажёру «ИИ гонка» внутри Telegram: бот @ii_gonka_bot и мини-приложение в нём. Человек, который пользуется клубом, дальше называется «Пилот».
Этот текст является публичной офертой по статье 437 Гражданского кодекса РФ. Он одинаков для всех и не требует подписи на бумаге.

2. Короткий словарь

Доступ — возможность пользоваться платными разделами клуба в оплаченный период: все трассы с практическими заданиями, проверка тренера, библиотека уроков, гараж, лиги, экипажи и чат клуба.
Бесплатный уровень — часть заданий и разделов, которые открыты без оплаты всем; пилоты на местах 1–330 получают бесплатно весь доступ.
Ступень — цена доступа, которая зависит от номера места пилота (раздел 5).
Подписка — тариф, который продлевается автоматически каждые 30 дней, пока Пилот его не отменит.
Звёзды (Telegram Stars) — внутренняя валюта Telegram, которой можно оплатить доступ наряду с оплатой в рублях.
Тренер — автоматическая проверка сдач с помощью нейросети.

3. Как заключается договор

Пилот принимает оферту, когда нажимает кнопку согласия на первом экране приложения или начинает пользоваться бесплатным уровнем. Для платного доступа акцептом также считается оплата тарифа.
Пользоваться клубом можно с 18 лет. Если вам меньше 18, нужен согласованный с родителем или законным представителем доступ.
Договор действует, пока у Пилота есть аккаунт в клубе. Платный доступ действует в пределах оплаченного периода.

4. Что входит в клуб, а что нет

Клуб — это тренажёр: каждый день одно практическое задание, проверка тренера, игровой прогресс (километры, серии, лиги, бейджи), библиотека уроков и общение с другими участниками.
Клуб не оказывает образовательных услуг и не ведёт образовательную деятельность. Документ об обучении или о квалификации не выдаётся. Бейджи, места в лигах, километры и номера пилотов носят игровой характер.
Клуб не обещает дохода, экономии или карьерного результата. Расчёты сэкономленных часов и денег в приложении иллюстративны и считаются по цифрам, которые Пилот вводит сам. Результат зависит от ваших действий.
Тренер — нейросеть, и он может ошибаться: засчитать слабую работу или придраться к хорошей. Его оценка не является экспертным заключением. Если вы не согласны с проверкой, напишите в /paysupport, мы посмотрим вручную.
Содержание заданий, уроков и интерфейса мы развиваем: задания могут добавляться, меняться или уходить в архив. Объём доступа при этом не уменьшается без предупреждения.
Клуб работает внутри Telegram и зависит от него. Если Telegram недоступен или ограничен, мы не можем отвечать за перерывы, которые от нас не зависят, но продлим доступ на время сбоя, если он по нашей вине длился больше суток.

5. Тарифы и ценовая лестница

Место пилота. Каждому Пилоту при регистрации (первый запуск бота или приложения) присваивается порядковый номер места. Номера выдаются по очереди. Тестовые и служебные аккаунты Клуба мест не занимают.
Ступени цены. Стоимость доступа зависит от номера места:
— места 1–330: полный доступ бесплатно и без ограничения срока;
— места 331–2 000: подписка 330 рублей (или 180 звёзд) за 30 дней;
— места 2 001–3 000: подписка 660 рублей (или 360 звёзд) за 30 дней;
— места 3 001–5 000: подписка 1 200 рублей (или 660 звёзд) за 30 дней;
— с 5 001-го места: подписка 3 300 рублей (или 1 800 звёзд) за 30 дней.
Фиксация цены. Цена вашей ступени закрепляется за вами и не растёт, пока подписка продлевается без перерыва. Если автосписание не прошло, доступ и цена сохраняются ещё 7 дней, бот напомнит об оплате. Если подписка не возобновлена в течение 7 дней, при новом оформлении действует цена ступени, открытой на этот момент для новых пилотов, но не ниже цены вашей ступени.
Бесплатный доступ первых 330. Пилоты на местах 1–330 пользуются всеми разделами Клуба без оплаты, пока активны: заходят в приложение или бота хотя бы раз в 30 дней. Если 30 дней нет ни одного действия, место освобождается и передаётся следующему участнику; за 4 дня до этого бот присылает предупреждение. При возвращении Пилот получает место по ступени, открытой на этот момент. Клуб может ограничить бесплатный доступ также при нарушении правил Клуба (раздел 9).
При оплате звёздами Telegram стоимость звёзд в рублях зависит от того, где и как вы их купили (в Telegram, App Store, Google Play), и определяется продавцом звёзд, а не Клубом.
Гостевой доступ по приглашению другого пилота (14 дней), а также бонусные дни, которые начисляет Клуб, предоставляются бесплатно и могут быть отменены при злоупотреблении.
Ваше место, ступень и цена всегда видны в разделе «Подписка» в приложении и на странице оплаты до подтверждения платежа. Цена на странице оплаты имеет приоритет.
Пилоты, оплатившие доступ по тарифам до введения ценовой лестницы (1 990 ₽ или 3 300 ₽ в месяц), продлевают его по прежней цене, пока подписка не прерывалась.
Менеджер Клуба может подарить Пилоту до 14 дней бесплатного доступа.

6. Как проходит оплата и как получить доступ

Оплата в рублях принимается банковской картой или через Систему быстрых платежей на защищённой странице платёжного сервиса [наименование платёжного сервиса, например «Продамус»]. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса, Клуб их не получает и не хранит. Кассовый чек направляется на e-mail или телефон, указанные при оплате.
Оплата звёздами проходит через встроенные платежи Telegram, если этот способ доступен в приложении. Покупка звёзд — отдельная сделка между вами и Telegram (или магазином приложений), вопросы о списании рублей за звёзды решаются с ними.
Получение доступа. Услуга оказывается онлайн внутри Telegram, физической доставки нет. Доступ открывается автоматически сразу после подтверждения платежа: в приложении «ИИ гонка» открываются платные трассы, бот присылает подтверждение и ссылку в клубный чат. Если доступ не открылся в течение 15 минут, напишите в /paysupport или на [e-mail поддержки].

7. Подписка: продление, отмена, изменение цены

Этот раздел составлен с учётом правил о подписках из Закона «О защите прав потребителей» в редакции Федерального закона № 376-ФЗ.

Сумма и периодичность. Сумма подписки равна цене вашей ступени из раздела 5. Списание происходит раз в 30 дней, в день, когда была первая оплата. Сумма видна в окне оплаты до подтверждения.
Согласие на автоплатёж. Оформляя подписку, вы отдельно подтверждаете на странице оплаты или в окне Telegram, что согласны на автоматическое списание каждые 30 дней. Без этого подписка не оформляется.
Напоминание. Telegram показывает активные подписки и дату следующего списания. Кроме того, бот присылает напоминание [за 3 дня — указать срок, если включено] до очередного продления.
Как отменить. Подписку, оплаченную картой, можно отменить по ссылке из письма платёжного сервиса или написав в /paysupport. Подписку за звёзды: Telegram → Настройки → Мои звёзды → Подписки → «ИИ гонка» → Отменить подписку. Это делается в один шаг и в любой момент. Можно также написать в /paysupport, и мы отменим подписку сами. После отмены доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, новых списаний не будет.
Если платёж не прошёл. Если в день продления списание не прошло (на карте недостаточно средств или на балансе не хватает звёзд), подписка не продлится, а платный доступ закончится в конце оплаченного периода. Задолженности не возникает.
Изменение цены. Мы можем изменить цену подписки только для будущих периодов и сообщим об этом в боте не позднее чем за 14 дней до списания по новой цене. Если вы не согласны, отмените подписку до этой даты. Цена вашей ступени не меняется, пока подписка непрерывна (раздел 5).
Одна активная подписка на аккаунт. Чтобы сменить тариф, отмените текущую подписку и оформите новую после окончания оплаченного периода.

8. Возврат

Вы можете в любой момент отказаться от доступа и попросить вернуть деньги за неиспользованные дни. Напишите в /paysupport или на [e-mail поддержки].
Платёж в рублях возвращается на ту же карту или счёт, с которого он был сделан, срок зачисления зависит от банка. Платёж звёздами возвращается в звёздах на баланс Telegram через официальный механизм возврата Telegram.
Если с момента оплаты прошло не больше 3 дней и вы почти не пользовались платными разделами, мы возвращаем платёж целиком. В остальных случаях возвращаем стоимость неиспользованных дней пропорционально: цена тарифа делится на число дней в периоде и умножается на оставшиеся дни.
При возврате платежа по подписке подписка отменяется, а платный доступ закрывается в день возврата.
Мы рассматриваем запрос и отвечаем в течение 1 рабочего дня, а сам возврат оформляем не позднее 10 дней с даты запроса.
Тариф «Старт» после возврата повторно не предоставляется.

9. Правила клуба

Не вставляйте в сдачи, чат и разговоры с тренером персональные данные клиентов, пациентов, сотрудников и других людей, коммерческую тайну и пароли. Используйте обезличенные и округлённые примеры. Сдачи проверяет нейросеть зарубежного провайдера (подробнее в Политике обработки персональных данных).
В чате клуба и экипажей нельзя оскорблять людей, рассылать рекламу и спам, публиковать незаконный контент, выдавать чужие материалы за свои и пытаться обмануть тренера или систему начисления километров.
Не передавайте доступ к своему аккаунту другим и не создавайте аккаунты, чтобы повторно получить «Старт» или гостевой доступ.
За нарушения мы можем удалить сообщение, обнулить нечестно полученные километры или заблокировать аккаунт. При блокировке за грубое нарушение мы возвращаем стоимость неиспользованных дней по правилам раздела 8.

10. Материалы и ваши тексты

Задания, уроки, тексты, дизайн и код клуба принадлежат Клубу или используются им законно. Их можно использовать для себя и в своей работе, но нельзя перепродавать, публиковать целиком и выдавать за свой продукт.
Ваши сдачи и сообщения остаются вашими. Вы разрешаете Клубу хранить их и показывать в рамках клуба: себе в истории и гараже, участникам чата и экипажа, если вы сами написали туда. Публиковать вашу работу за пределами клуба мы будем только с вашего согласия.
Вы отвечаете за то, чтобы в ваших текстах не было чужих персональных данных и материалов, которые вы не вправе использовать.

11. Ответственность

Советы тренера и материалы клуба носят общий характер. Решения о применении нейросетей в работе, бизнесе, медицине, финансах и праве вы принимаете сами и проверяете результат нейросети перед использованием.
Клуб не отвечает за работу сторонних нейросетей и сервисов, которые вы используете при выполнении заданий, и за их доступность в вашей стране.
Если по нашей вине вы не смогли пользоваться оплаченным доступом, мы продлим доступ или вернём деньги за эти дни. Это не ограничивает ваших прав потребителя по закону.

12. Изменение оферты

Мы можем обновить оферту. Новая редакция публикуется в боте (/terms) и в приложении с датой. О существенных изменениях, которые касаются цен и условий подписки, мы пишем в бот заранее, сроки указаны в разделе 7.
Уже оплаченный период действует на тех условиях, на которых он был оплачен.

13. Споры

Сначала напишите нам: /paysupport или [e-mail поддержки]. Мы отвечаем на претензии в течение 10 дней.
Если договориться не получится, спор решается в суде по правилам законодательства РФ. Потребитель может обратиться в суд по своему месту жительства.

14. Реквизиты

[Полное наименование: ИП Фамилия Имя Отчество / ООО «Название»]
ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [номер]
Адрес для корреспонденции: [адрес]
Поддержка: бот @ii_gonka_bot, команда /paysupport; e-mail [e-mail поддержки]